Mide la velocidad de tu internet en 30 segundos (y qué hacer si va lenta)

¿Notas que el WiFi va a pedales justo cuando tienes que entregar algo importante? ¿Tus series se quedan cargando en el peor momento? Si algo no va bien con tu conexión, la mejor forma de salir de dudas es hacer un test de velocidad. En menos de 30 segundos puedes saber si el problema está en tu internet... o en otra parte. Aquí te contamos cómo hacerlo, qué herramientas usar y qué hacer si el resultado no es el que esperabas.

¿Por qué es importante medir la velocidad de tu internet?

Aunque muchas veces culpamos al router o al WiFi, medir la velocidad real de tu conexión puede ayudarte a detectar lo que está fallando.

¿Tu operador está ofreciendo lo que promete?
¿El internet va lento solo en ciertas horas del día?
¿La conexión se cae cuando hay varios dispositivos conectados?

Un test rápido te da pistas para actuar antes de desesperarte. Y si vives en un pueblo, como nosotros, ya sabes que cuando algo va mal… hay que saber a quién llamar.

¿Qué se mide exactamente en un test de velocidad?

Cuando haces un test de velocidad de internet, estás evaluando tres cosas clave:

Velocidad de descarga (bajada)

Es la velocidad con la que tu dispositivo recibe datos de internet. Si ves vídeos, descargas archivos o haces videollamadas, esto es lo que más te afecta.

Velocidad de subida

Es la rapidez con la que mandas datos a internet. Por ejemplo, al subir fotos, enviar archivos pesados o participar en videollamadas.

Latencia o ping

Es el tiempo que tarda una señal en ir y volver entre tu dispositivo e internet. Cuanto más bajo el ping, mejor, especialmente si juegas online o haces reuniones virtuales.

Cómo puedes testear la velocidad de internet (en solo 30 segundos)

Puedes hacer un test de velocidad desde el móvil, el ordenador o la tablet, sin necesidad de instalar nada. Lo único que necesitas es estar conectado a internet y entrar en una web que realice este tipo de pruebas.

Si estás usando WiFi, es recomendable que te pongas cerca del router para evitar interferencias. Siempre que puedas, prueba también conectándote por cable Ethernet, ya que así obtendrás una medición más precisa y directa de tu conexión real.

Además, durante el test es importante que no haya otros dispositivos conectados a la red para que los resultados no se vean alterados.

Consejo Populoos: Antes de hacer el test, reinicia el router y cierra todas las pestañas o aplicaciones que usen internet. Así te aseguras de que el test mide solo tu conexión, no todo lo que está funcionando a la vez.

Las 4 herramientas más fiables para medir la velocidad de tu internet

Aquí van cuatro plataformas recomendadas (y seguras) para comprobar tu conexión sin trucos ni intereses ocultos.

CNMC: Test oficial del Gobierno

Web: https://calidadtelecos.cnmc.gob.es/

Es el test oficial de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Es ideal si quieres comprobar si tu operador está cumpliendo con lo contratado. También sirve si vas a hacer una reclamación.

Testdevelocidad.es: Rápido y directo

Web: https://www.testdevelocidad.es/

Sencillo, limpio y sin complicaciones. Es perfecto para quienes no quieren líos ni gráficos complejos. Entras, haces clic, y en segundos tienes los datos básicos.

Fast.com: Perfecto para ver si puedes ver Netflix sin cortes

Web: https://fast.com/es/es/

Creado por Netflix, está pensado para que sepas si tu conexión soporta el streaming. Mide velocidad de bajada, y si haces clic en “mostrar más info”, también ves subida y latencia.

Speedtest.net: El más completo

Web: https://www.speedtest.net/es

Es de los test más utilizados en todo el mundo. Puedes elegir servidor, ver ping, bajada, subida y compararte con promedios. Muy útil si quieres tener una visión completa.

¿Cuál es una buena velocidad de internet?

Todo depende del uso que le des, pero aquí van algunas referencias:

Navegación básica o redes sociales: mínimo 10 Mbps.
Ver vídeos en HD o usar Spotify: entre 20 y 30 Mbps.
Streaming en 4K, juegos online o videollamadas de trabajo: 50 Mbps o más.
Uso familiar intensivo o teletrabajo con varias personas: 100 Mbps como mínimo.

Si tienes contratada fibra óptica, lo habitual es que superes sin problema los 100 Mbps, e incluso llegues a 300 o 600 Mbps.

¿Y si tu internet va más lento de lo normal?

Tranquilo, si tu internet va lento no significa que tengas que tirar el router por la ventana. Muchas veces, la causa es más sencilla de lo que parece y se puede solucionar fácilmente. Te contamos algunos de los motivos más comunes que pueden estar afectando tu conexión:

Demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo
Cuando toda la familia está viendo series, jugando online o con videollamadas abiertas, la red se satura. Cuantos más aparatos tiren del WiFi a la vez, más posibilidades hay de que notes una bajada de velocidad.

Router mal colocado
No es lo mismo tener el router en el salón que metido en un rincón detrás del mueble o al lado del microondas. La ubicación importa. Si está en el suelo, pegado a una pared gruesa o rodeado de electrodomésticos, la señal pierde fuerza y alcance.

Interferencias con otros aparatos
Hay dispositivos, como los teléfonos inalámbricos, microondas o incluso algunos monitores, que interfieren con la señal WiFi. Si tienes el router cerca de alguno de ellos, puede estar afectando a la calidad de la conexión.

Problemas externos en la red
A veces el fallo no está en tu casa. Cortes de red, mantenimiento del operador o simplemente saturación en determinadas horas del día pueden hacer que la conexión funcione peor de lo habitual.

Equipos o cables antiguos
Si los cables que conectan tu router o el propio equipo tienen ya unos años, es posible que no estén preparados para soportar altas velocidades. Lo mismo ocurre con ordenadores o móviles muy antiguos que no pueden aprovechar toda la capacidad de tu red.

Router alejado
Si tu router está ubicado en una esquina de tu casa o demasiado lejos de los dispositivos que usas, la señal WiFi puede no llegar con la suficiente fuerza. Esto es especialmente común en casas grandes o de varios pisos. Si este es tu caso y no puedes moverte cerca del dispositivo, una solución ideal es instalar un sistema de WiFi Mesh. Este sistema distribuye la señal de manera más eficiente por toda la casa, eliminando las zonas muertas y mejorando la cobertura en todos los rincones.

Consejo Populoos: Si te interesa mejorar la cobertura de tu red, te recomendamos echar un vistazo a nuestra solución WiFi Mesh, que puede ayudarte a optimizar la señal y conseguir una conexión más rápida y estable en todo tu hogar.

Y si después de revisar todo esto tu conexión sigue sin ir como debería, ya sabes lo que toca: hablar con tu operador de confianza. Y si vives en un pueblo o zona rural, aquí en Populoos estamos para ayudarte con el cariño de siempre. Que para eso somos los del pueblo.

Cómo saber si el problema está en tu red o en internet

Si ya has medido tu velocidad de velocidad y los resultados no te convencen, puedes hacer algunas comprobaciones sencillas para saber si el problema está en tu conexión o en algo más puntual.

Una buena forma de empezar es repetir el test desde varios dispositivos. A veces, el fallo no está en el internet sino en el propio aparato: un móvil saturado o un ordenador con poca capacidad pueden dar lecturas de velocidad más bajas de lo normal.

Otra prueba útil es conectarte usando los datos móviles del teléfono. Si con los datos todo va rápido y sin cortes, lo más probable es que el fallo esté en tu red WiFi o en el router. Esto te permite descartar que sea un problema general de tu proveedor de internet.

También puede ayudarte hacer la prueba a distintas horas del día. Si notas que por la mañana todo funciona bien pero por la noche se vuelve lento, es posible que haya saturación en la red durante las horas punta, cuando más gente está conectada a internet.

¿Quieres comprobar tu velocidad ahora mismo? Elige una de las herramientas de arriba y haz la prueba. Y si notas que tu internet va lento más veces de las que debería, aquí estamos para echarte un cable.

Porque ya sabes: en Populoos somos los del pueblo, y si el WiFi no tira… lo arreglamos en un pispás. Y si después de hacer el test ves que necesitas más potencia, échale un vistazo a nuestras tarifas de fibra: desde los 500Mb hasta el 1Gb, tenemos conexión de sobra para todo el pueblo.